Agenttipohjainen tekoäly (engl. agentic AI) tarkoittaa tekoälyä, joka suorittaa monivaiheisia tehtäviä itsenäisesti ilman jatkuvaa ohjausta. Se eroaa keskustelubotista, joka vastaa yhteen kysymykseen kerrallaan ja odottaa seuraavaa kehotetta.
Tarjousprosessissa ero on käytännöllinen. Keskustelubotti auttaa kirjoittamaan yhden kappaleen, kun sitä pyytää. Agentti lukee koko tarjouspyynnön, tunnistaa vaatimukset ja luonnostelee vastaukset yhtenä kokonaisuutena.
Mitä agenttipohjainen tekoäly tarkoittaa
Tavallinen tekoälytyökalu vaatii käyttäjältä jatkuvaa ohjausta: jokainen vaihe pitää pyytää erikseen. Agentti saa tavoitteen, esimerkiksi vastauksen laatimisen tiettyyn tarjouspyyntöön, ja jakaa sen itse osatehtäviin. Se hakee tietoa, tekee välivaiheet ja palauttaa valmiin luonnoksen.
Käytännössä kyse ei ole yhdestä tekoälystä vaan useasta erikoistuneesta agentista, jotka hoitavat eri työvaiheet.
Miten agentit jakavat työn
Tyypillinen agenttikokonaisuus jakautuu rooleihin:
- Analyysi: lukee tarjouspyynnön ja poimii pakolliset vaatimukset, soveltuvuusehdot ja määräajat.
- Vertailu: etsii yrityksen aiemmista tarjouksista ja referensseistä ne kohdat, jotka vastaavat vaatimuksia.
- Luonnostelu: kirjoittaa vastaukset teknisiin kriteereihin yrityksen omalla tyylillä.
- Tarkistus: vertaa luonnosta tarjouspyynnön vaatimuksiin ja merkitsee puuttuvat liitteet ja ristiriidat.
Vaiheet etenevät peräkkäin, ja jokainen agentti käyttää edellisen tuotosta lähtötietona.
Mihin tekoäly soveltuu ja mihin ei
Tekoäly on vahvimmillaan toistuvassa ja sääntöpohjaisessa työssä: vaatimusten poiminnassa, asiakirjojen vertailussa ja ensiluonnoksissa. Nämä vaiheet vievät paljon aikaa mutta vaativat vähän harkintaa.
Ihmisen vastuulle jää se, mitä tekoäly ei osaa: hinnoittelu, strateginen painotus ja arvio siitä, mihin tarjouspyyntöihin ylipäätään kannattaa vastata. Tekoäly ei korvaa tarjousasiantuntijaa, vaan poistaa rutiinin, jotta asiantuntijan aika riittää harkintaa vaativiin osiin.
Mitä hyötyä tästä on tarjoajalle
Kolme käytännön vaikutusta:
- Aikaisempi arvio kannattavuudesta. Agentti analysoi tarjouspyynnön heti ja kertoo, täyttääkö yritys pakolliset vaatimukset. Turhaan valmisteluun ei kulu päiviä.
- Useampi tarjous samalla väellä. Kun rutiinivaiheet hoituvat automaattisesti, yksi henkilö ehtii hoitaa useampaa tarjousprosessia laadun kärsimättä.
- Vähemmän muotovirheitä. Tarkistusvaihe tunnistaa puuttuvat liitteet ja tarjouksen sisäiset ristiriidat ennen lähetystä, eli juuri ne seikat, joiden takia tarjouksia suljetaan pois.
Usein kysyttyä
Korvaako agenttipohjainen tekoäly tarjousasiantuntijan?
Ei. Se hoitaa toistuvat työvaiheet, kuten vaatimusten poiminnan ja ensiluonnokset. Hinnoittelu, strateginen painotus ja lopullinen vastuu jäävät ihmiselle.
Mitä eroa on agentilla ja ChatGPT:n kaltaisella botilla?
Botti vastaa yhteen kysymykseen kerrallaan ja odottaa seuraavaa kehotetta. Agentti saa tavoitteen ja jakaa sen itse osatehtäviin ilman jatkuvaa ohjausta.
Voiko tekoäly arvioida, kannattaako tarjota?
Se voi tarkistaa, täyttääkö yritys pakolliset vaatimukset, ja verrata tarjouspyyntöä aiempiin tarjouksiin. Lopullinen päätös tarjoamisesta on silti ihmisen.
Mitä tietoa tekoäly tarvitsee toimiakseen?
Yritysprofiilin, aiemmat tarjoukset ja referenssit. Mitä tarkemmat lähtötiedot, sitä osuvampia luonnokset ovat.
Pysyvätkö tarjousasiakirjat suojattuina, kun tekoäly käsittelee niitä?
Tämä riippuu palveluntarjoajasta. Kannattaa varmistaa, missä tiedot käsitellään, ketkä niihin pääsevät ja käytetäänkö niitä mallien opettamiseen.
Aiheeseen liittyen: tekoäly julkisissa hankinnoissa. Viran Bid Team lukee tarjouspyynnön, esitäyttää vastaukset yritysprofiilin ja aiempien tarjousten perusteella ja tarkistaa tarjouksen muotovirheiden varalta ennen lähetystä. Tutustu Viran Bid Teamiin tai varaa demo.